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Challengy

Michel Fernandes

Michel Fernandes met son expertise en réduction d’encours client majoritairement au service de sociétés de négoce et de service aux entreprises

L’externalisation des comptes client
Son métier le conduit à intervenir en tout ou partie dans les domaines suivants :

l’externalisation des fonctions de gestion des comptes client :

A partir des données de l’entreprise (analyse détaillée et historique de la balance âgée), il mène un diagnostic lui permettant, avec son client, de définir un plan d’intervention qu’il décline en système d’objectifs opérationnels.

la rationalisation des activités du processus métier de l’entreprise :

Très souvent, la réduction de l’encours passe par l’amélioration du mode de fonctionnement  de l’entreprise à certaines étapes critiques du cycle d’activité de l’entreprise. Dans 50% des cas l’entreprise est à l’origine des raisons du non paiement de ses factures à échéance !

la conception et la mise en place d’une plateforme d’échange d’information temps réel :

La dématérialisation des échanges constitue un dispositif indispensable à la qualité de la prestation et à l’efficience des équipes de gestion qui doivent, à l’extérieur, vivre l’entreprise de l’intérieur.

 Parcours
Après une formation initiale en marketing, il entre en 1977 dans une Compagnie d’informatique où il apprend le métier de la vente sur le terrain. Il en retire de nombreuses satisfactions et décide 7 ans après d’en partir pour poursuivre son expérience de la vie professionnelle. La micro informatique est alors émergeante. Par curiosité, il saisit l’opportunité d’assurer la direction marketing/ventes région Est d’un réseau de distribution qui s’imposera en quelques années comme l’un des acteurs majeurs dans son secteur. Il y reste 3 ans et crée ensuite une société de formation et de conseil en intégration de système d’information qu’il anime pendant 4 ans. A la faveur d’une mission, il fait la rencontre d’un homme qui lui propose de prendre la direction d’une société filiale, entité de négoce d’équipements code à barres et optoélectronique d’un grand groupe multinational. Il se forgera un intérêt jamais démenti pour le métier du négoce qui le conduit par la suite à se spécialiser dans ce domaine. A la suite d’un changement de Direction, il est licencié sur le champ. Il en profite pour entreprendre un parcours de formation universitaire au cours duquel il mène une réflexion sur les effets de dématérialisation de l’information à la fois sur l’environnement marchand et plus particulièrement sur les activités d’intermédiation. Après une période de doute et d’interrogations, une farouche indépendance d’esprit le conduit simultanément, en 1995, à reconquérir sa Liberté pour continuer d’apprendre au quotidien.

Marié et père d’un petit garçon, il vit en Bourgogne.

Email : michel.fernandes@eureo.fr